Praha 19. září 2025 (ČTK) - Česká národní banka (ČNB) uložila pokutu šest milionů korun UniCredit Bank za chyby při účtování karetních transakcí v cizích měnách. Banka v letech 2023 a 2024 kvůli technické chybě systému používala pro klienty nevýhodný směnný kurz, peníze jim vrátila po 11 měsících. Vyplývá to z pravomocného rozhodnutí, které ČNB zveřejnila na svých internetových stránkách.
"V důsledku technické chyby během několika týdnů v roce 2023 došlo u části klientů k nesprávnému nastavení směnného kurzu, a tudíž k nesprávnému zaúčtování cizoměnových karetních platebních transakcí," řekl ČTK mluvčí UniCredit Bank Petr Plocek. "Po identifikaci chyby jsme okamžitě vše napravili - kurzovní rozdíl jsme klientům v plné výši vrátili. Ve většině případů se jednalo o minimální částky v řádech korun či nižších desítek korun. Současně jsme přijali dodatečná kontrolní opatření, aby se podobná situace v budoucnu neopakovala. Za tuto chybu jsme se klientům v rámci reklamačního řízení omluvili," dodal.
Účastník řízení nejednal v posuzovaných případech kvalifikovaně, čestně, spravedlivě a s přihlédnutím k nejlepšímu zájmů svých klientů, nýbrž právě naopak...
Podle materiálu ČNB měla banka klientům na základě smluvních podmínek účtovat transakce směnným kurzem karetní asociace Visa. Kvůli špatnému nastavení systému ale využila vlastní kurz, který byl pro klienty méně výhodný. Pochybení se dotklo 11.738 klientů banky a celková škoda dosáhla 3,9 milionu korun.
Podle ČNB tak UniCredit Bank porušila zákon o bankách, když jednala v rozporu s požadavky odborné péče. "Účastník řízení nejednal v posuzovaných případech kvalifikovaně, čestně, spravedlivě a s přihlédnutím k nejlepšímu zájmů svých klientů, nýbrž právě naopak," uvedla ČNB v rozhodnutí o uložení pokuty. Zdůraznila, že banka nesmí porušovat své smluvní závazky v neprospěch klientů.
Závažnost problému podle ČNB zvýšilo to, že kontrolní mechanismy UniCredit Bank chybné nastavení systému neodhalily, přišlo se na něj až na základě reklamace jednoho z klientů. Banka také podle ČNB nepřistoupila k odškodnění klientů bez zbytečného odkladu, protože od přijetí reklamace a zjištění chyb v systému do vyplacení odškodného všem postiženým klientům uplynulo 11 měsíců.
ČNB pokutovala UniCredit Bank v posledních letech opakovaně. Loni banka musela zaplatit 600.000 korun za to, že ve čtyřech případech odmítla vyměnit poškozené bankovky za nepoškozené. V roce 2022 dostala pokutu deset milionů korun kvůli poplatkům účtovaným za předčasné splacení hypotéky.
str fd snm - sdílejte článekNepřehlédněte:
Stovky lidí
Velký jezdecký
Fasády a
To nejlepšíNásleduje: V sobotu začíná v Mnichově Oktoberfest, čeká se přes šest milionů návštěvníků
Berlín/Mnichov 19. září (zpravodaj ČTK) - V sobotu přesně v poledne narazí mnichovský primátor Dieter Reiter sud piva, a zahájí tak 190. ročník pivního festivalu Oktoberfest. Předpovědi slibují na první den akce letní počasí s teplotami, které se mohou vyšplhat až k třiceti stupňům. Organizátoři odhadují, že do 5. října dorazí na festival více než šest milionů lidí. Na jejich bezpečnost bude dohlížet 600 policistů a až 1600 zaměstnanců bezpečnostních firem. Tuplák zlatavého moku se bude letos prodávat opět dráž než loni. Vyjde na 14,50 až 15,80 eura (353 až 384 Kč). Loni na mnichovskou Tereziánskou louku dorazilo zhruba 6,7 milionu lidí, kteří vypili sedm milionů mázů piva. Máz odpovídá jednomu litru. Loni za něj zájemci zaplatili 13,60 až 15,30 eura. Od roku 2004 se cena piva na festivalu více než zdvojnásobila. Tehdy stál máz mezi 6,70 a 7,10 eura. Zdražování hostinští vysvětlují inflací, vyššími výdaji na mzdy a služby a všeobecným růstem nákladů. Kromě piva budou letos podle organizátorů opět dražší i nealkoholické nápoje. Litr stolní vody bude stát v průměru 10,95 eura (266 Kč), limonáda přijde na 12,11 eura (295 Kč). V areálu ovšem bude i deset míst, na kterých si budou moci lidé načepovat vodu zdarma. Také letos budou na největší lidové veselici světa panovat přísná bezpečnostní opatření. Dohlížet na ně bude 600 policistů a 1200 až 1600 zaměstnanců soukromých bezpečnostních služeb. U vstupů budou stejně jako loni namátkové kontroly, používat se při nich budou opět i ruční detektory kovů. Cílem je zabránit tomu, aby někdo do areálu vnesl nebezpečné předměty, hlavně nože. Novinkou je letos rozšíření oblasti, v níž se nesmí nože nosit, na okolí festivalového areálu. Ani letos nesmí nad Tereziánskou loukou přelétávat drony, loni jich policisté zaznamenali 16. "V celém festivalovém areálu je také zakázána konzumace marihuany a nebude ani tolerována," zdůraznil při představování bezpečnostního konceptu viceprezident bavorské policie Christian Huber. Bojovat s kapsáři, které pivní svátek rovněž láká, pravidelně pomáhají německým policistům i jejich kolegové ze zahraničí včetně Česka. Areál bude kromě nich sledovat 54 bezpečnostních kamer. Loni Bavorsko výrazně zpřísnilo bezpečnostní opatření kvůli srpnovému teroristickému útoku v Solingenu, kde Syřan na městských slavnostech zavraždil tři lidi. Minulý týden ho za to soud poslal na doživotí do vězení. Krátce před začátkem loňského Oktoberfestu ... (pokračování)
Berlín/Mnichov 19. září (zpravodaj ČTK) - V sobotu přesně v poledne narazí mnichovský primátor Dieter Reiter sud piva, a zahájí tak 190. ročník pivního festivalu Oktoberfest. Předpovědi slibují na první den akce letní počasí s teplotami, které se mohou vyšplhat až k třiceti stupňům. Organizátoři odhadují, že do 5. října dorazí na festival více než šest milionů lidí. Na jejich bezpečnost bude dohlížet 600 policistů a až 1600 zaměstnanců bezpečnostních firem. Tuplák zlatavého moku se bude letos prodávat opět dráž než loni. Vyjde na 14,50 až 15,80 eura (353 až 384 Kč). Loni na mnichovskou Tereziánskou louku dorazilo zhruba 6,7 milionu lidí, kteří vypili sedm milionů mázů piva. Máz odpovídá jednomu litru. Loni za něj zájemci zaplatili 13,60 až 15,30 eura. Od roku 2004 se cena piva na festivalu více než zdvojnásobila. Tehdy stál máz mezi 6,70 a 7,10 eura. Zdražování hostinští vysvětlují inflací, vyššími výdaji na mzdy a služby a všeobecným růstem nákladů. Kromě piva budou letos podle organizátorů opět dražší i nealkoholické nápoje. Litr stolní vody bude stát v průměru 10,95 eura (266 Kč), limonáda přijde na 12,11 eura (295 Kč). V areálu ovšem bude i deset míst, na kterých si budou moci lidé načepovat vodu zdarma. Také letos budou na největší lidové veselici světa panovat přísná bezpečnostní opatření. Dohlížet na ně bude 600 policistů a 1200 až 1600 zaměstnanců soukromých bezpečnostních služeb. U vstupů budou stejně jako loni namátkové kontroly, používat se při nich budou opět i ruční detektory kovů. Cílem je zabránit tomu, aby někdo do areálu vnesl nebezpečné předměty, hlavně nože. Novinkou je letos rozšíření oblasti, v níž se nesmí nože nosit, na okolí festivalového areálu. Ani letos nesmí nad Tereziánskou loukou přelétávat drony, loni jich policisté zaznamenali 16. "V celém festivalovém areálu je také zakázána konzumace marihuany a nebude ani tolerována," zdůraznil při představování bezpečnostního konceptu viceprezident bavorské policie Christian Huber. Bojovat s kapsáři, které pivní svátek rovněž láká, pravidelně pomáhají německým policistům i jejich kolegové ze zahraničí včetně Česka. Areál bude kromě nich sledovat 54 bezpečnostních kamer. Loni Bavorsko výrazně zpřísnilo bezpečnostní opatření kvůli srpnovému teroristickému útoku v Solingenu, kde Syřan na městských slavnostech zavraždil tři lidi. Minulý týden ho za to soud poslal na doživotí do vězení. Krátce před začátkem loňského Oktoberfestu ... (pokračování)
Česká tisková kancelář (ČTK)
(anglicky: Czech News Agency nebo Czech Press Agency) je česká zpravodajská agentura. Jejím posláním je poskytovat objektivní a všestranné informace pro svobodné vytváření názorů. Výběr zpráv ekonomického zpravodajství vám usnadní rychlou orientaci ve světě financí a drahých kovů. Zpráva 'ČNB uložila pokutu šest mil. Kč UniCredit Bank za chybné účtování plateb kartou' je zařazena do kategorií Makroekonomika (mak) - Finance (fin) - Firmy (efm). ID zprávy: T2025091902193|522328. Vydána 19.9.2025 10:16. Jakékoli publikování nebo další šíření obsahu ČTK je bez písemného souhlasu zakázáno.
Česká národní banka (ČNB)
Centrální banka České republiky. Orgán, který vykonává dohled nad finančním trhem v zemi. Hlavním cílem její činnosti je péče o cenovou stabilitu. Vydává bankovky a mince v měně České republiky, jíž je koruna česká.
(anglicky: Czech News Agency nebo Czech Press Agency) je česká zpravodajská agentura. Jejím posláním je poskytovat objektivní a všestranné informace pro svobodné vytváření názorů. Výběr zpráv ekonomického zpravodajství vám usnadní rychlou orientaci ve světě financí a drahých kovů. Zpráva 'ČNB uložila pokutu šest mil. Kč UniCredit Bank za chybné účtování plateb kartou' je zařazena do kategorií Makroekonomika (mak) - Finance (fin) - Firmy (efm). ID zprávy: T2025091902193|522328. Vydána 19.9.2025 10:16. Jakékoli publikování nebo další šíření obsahu ČTK je bez písemného souhlasu zakázáno.
Česká národní banka (ČNB)
Centrální banka České republiky. Orgán, který vykonává dohled nad finančním trhem v zemi. Hlavním cílem její činnosti je péče o cenovou stabilitu. Vydává bankovky a mince v měně České republiky, jíž je koruna česká.
ZLATOVNA .CZ