Časté dotazy.

Jaký je původ zboží?
Veškeré zboží nakupujeme a dovážíme přímo na mezinárodních trzích zlata. Často přímo u výrobců. Našim největším dodavatelem je obchodní společnost Vídeňské mincovny, která vlastní 24 procent akcií výrobce zlatých cihel, švýcarského Argor-Heraeus SA. K švýcarským slitkům dodáváme i certifikát. České mince odebíráme přímo od České národní banky a slovenské od Národnej banky slovenska. Medaile od Pražské mincovny.

Je cena ve vašem katalogu aktuální?
Ano. Ceny se aktualizují denně. V případě významnějšího pohybu i několikrát denně. Dbáme aby cena na našich stránkách skutečně odpovídala ceně zlata. Předcházíme tak rozčarování zákazníků z rozdílu mezi cenou publikovanou a cenou, kterou obdrží v potvrzení objednávky.

Mohu platit kartou?
Litujeme, ale není to možné. Důvodem jsou vysoké provizní poplatky, které banky za tyto transakce účtují. Není tajemstvím, že se může jednat i o 5 procent. To bychom museli do ceny zlata zahrnout.

Máte zboží skladem?
Ano. Veškeré mince a slitky, které Vám nabízíme máme skladem k okamžitému dodání.

Dodáváte i na Slovensko?
Ano. Nejlepší je dodávka na dobírku. Zboží je doručeno přímo zákazníkovi a úhrada probíhá v slovenské měně. Objednávky si můžete rovněž odebrat v partnerské prodejně Pražské mincovny v Bratislavě, na Dunajskej ulici 68. I při osobním odběru zboží slovenskými zákazníky v Čechách je situace jednoduchá. I naše kanceláře v Brně a na Vsetíně má vynikající dopravní dostupnost. Cesta k nám Vám tak nezabere mnoho času.