35 dolarů

EK předběžně shledala, že návykový design Instagramu a Facebooku porušuje DSA

Brusel 10. července (zpravodajka ČTK) - Evropská komise předběžně shledala, že návykový design aplikací Instagram a Facebook od americké společnosti Meta porušuje unijní nařízení o digitálních službách (DSA). Komise, která je exekutivním orgánem Evropské unie a má rozsáhlé pravomoci, o tom dnes informovala v tiskovém prohlášení. Společnost v reakci uvedla, že předběžné závěry EK neberou v úvahu opatření, která již na ochranu nezletilých uživatelů podnikla. Návykový design zahrnuje například takzvané nekonečné posouvání, automatické přehrávání videí, tzv. push notifikace, kdy aplikace uživatele vybízí k návratu do jejího prostředí, či vysoce personalizovaný algoritmus, který rychle pozná, co uživatele baví a snaží se ho držet v aplikaci. 'Z šetření komise vyplývá, že společnost Meta nedostatečně posoudila rizika, která její návykový design představuje pro fyzické a duševní zdraví uživatelů, včetně nezletilých a zranitelných dospělých,' stojí v prohlášení EK. Návykové funkce podněcují u uživatelů potřebu neustále pokračovat v takzvaném scrollování a uvádějí mozek do 'režimu autopilota', což přispívá ke vzniku nezdravých návyků a nutkavého používání těchto služeb, dodala komise. Meta navíc podle unijní exekutivy ignorovala dostupné informace o tom, kolik času nezletilí tráví v nočních hodinách na Instagramu nebo Facebooku a jak optimalizace různých formátů, jako jsou Reels nebo Stories, může vést k nadměrnému či nutkavému používání těchto služeb. 'Od zahájení tohoto vyšetřování jsme zavedli účty pro náctileté, které je automaticky chrání a dávají kontrolu rodičům – ti tak mohou v noci zablokovat přístup k Instagramu a omezit denní dobu strávenou před obrazovkou na pouhých 15 minut,' uvedla společnost Meta v připraveném prohlášení. 'Sdílíme závazek Evropské komise poskytovat náctiletým bezpečné a pozitivní on-line zážitky a budeme s ní i nadále konstruktivně spolupracovat,' dodala společnost. Opatření, která Meta zavedla, však podle evropské exekutivy nedokázala účinně řešit rizika vyplývající z návykového designu jejích platforem. Například nástroje Instagramu a Facebooku pro správu času, včetně těch, které jsou u účtů nezletilých ve výchozím nastavení zapnuté, lze snadno odmítnout nebo vypnout a nevedou ke smysluplnému omezení ani kontrole času stráveného používáním. V této fázi šetření se komise domnívá, že společnost Meta musí provést změny v designu jak aplikace Instagram, tak i Facebook. Například tím, že ve výchozím nastavení deaktivuje klíčové funkce podporující závislost, jako jsou automatické přehrávání a nekonečné posouvání a zavede rovněž účinné přestávky v používání. 'Ochrana fyzického a duševního zdraví Evropanů musí být pro platformy sociálních médií prioritou,' uvedla místopředsedkyně Evropské komise Henna Virkkunenová. Nařízení o digitálních službách podle ní stanoví jasný rámec, který platformám ukládá odpovědnost za návykový charakter a dopady jejich služeb. 'Jsme plně odhodláni prosazovat v Evropě naše právní předpisy,' dodala. Meta má nyní možnost uplatnit své právo na obhajobu, přezkoumat dokumenty obsažené ve vyšetřovacích spisech komise a písemně odpovědět na předběžná zjištění. Pokud se názor komise potvrdí, může EK rozhodnout o nesplnění povinnosti, což může vést k uložení pokuty až do šesti procent z celkového světového ročního obratu dané společnosti. tes boz jd