Některé banky doporučují klientům nevybírat peníze z bankomatů Euronetu
Praha 1. března (ČTK) - Některé banky doporučují klientům nevybírat peníze z bankomatů společnosti Euronet, které jim podle nich strhávají peníze za nevyžádanou informaci o zůstatku na účtu. Vyplývá to z jejich vyjádření pro ČTK. Ředitel Euronet ČR Ondřej Kozák ale tvrdí, že poplatek stanovují samy banky a Euronet na to nemá vliv. Podle bank není služba Euronetu pro jejich klienty transparentní.
Server Novinky.cz napsal, že při pokusu vybrat peníze nebo se i jen podívat na zůstatek na účtu klientům zařízení Euronetu strhnou peníze za informaci o zůstatku, aniž ho lidem ukážou. Ve svém videu z cyklu Kluci z Prahy na serveru YouTube na to upozornil reportér Janek Rubeš. Poté, co člověk na bankomatu Euronetu zadá PIN, nabídnou se mu dvě možnosti. První s názvem Hotovost zůstatek a druhá pod značením Jiné. Pokud klikne na první z možností v domnění, že si jen vybere peníze, stroj mu sebere peníze z účtu v podobě poplatku.
"Funkcionalitu jsme uvedli v mnoha zemích v dobré víře, že zvýšíme komfort pro klienty, aby spolu s výběrem rovnou znali i zůstatek na účtu. Euronet za tuto službu neúčtuje nic. Poplatky vždy účtuje banka klienta a ve většině zemí si banky za tuto službu neúčtují žádné poplatky," uvedl Kozák.
"Klientům doporučujeme, aby síť bankomatů Euronet k transakcím nevyužívali," řekl mluvčí Komerční banky Michal Teubner. Dotaz na zůstatek je pro klienty KB v rámci sdílené bankomatové sítě zdarma, tedy u přístrojů Komerční banky, Air Bank, Moneta Money Bank a UniCredit Bank, připomněl.
Provozovatel bankomatů by měl zajistit, že obrazovky informují klienta transparentně a pravdivě o nabízených službách a že jsou následně tyto služby klientovi skutečně poskytnuty, uvedla mluvčí ČSOB Michaela Průchová. "Přístup Euronetu považujeme za hrubou chybu," dodala. Pokud už situace nastala, klient by se podle ní měl obrátit s reklamací na svého vydavatele karty.
Česká spořitelna způsob klientské komunikace na bankomatech společnosti Euronet považuje za zavádějící a iniciuje jednání ke sjednání nápravy. "Poplatek za zobrazení zůstatku účtu klienta nám Euronet generuje okamžitě již ve chvíli, kdy klient tento požadavek zadá. Bohužel nám ale neposkytuje informaci, zda byl klientovi zůstatek nakonec opravdu zobrazen," uvedl mluvčí banky Lukáš Kropík. Klienti, kterým byl naúčtován poplatek za zobrazení zůstatku v bankomatech Euronetu, aniž se tak stalo, ho mohou podle něj u spořitelny reklamovat přímo v digitálním bankovnictví George.
Air Bank svým klientům nabízí službu zobrazení zůstatku zdarma, a to jak na vlastních bankomatech, tak i na bankomatech jiných bank. "Pokud tedy klient s naší platební kartou bude vybírat z bankomatů Euronetu a zvolí službu 'zobrazení zůstatku na účtu', tak mu podle našeho ceníků za zobrazení zůstatku nic neúčtujeme. Mezi námi a provozovatelem bankomatu sice vzniknou u této služby náklady, ty ale nepřenášíme na klienty," uvedla mluvčí banky Jana Pokorná.
Česká národní banka na provoz tzv. nezávislých bankomatů, tedy aktivity společnosti Euronet, nedohlíží. "Nedojde-li ale k brzké nápravě, je ČNB připravena řešit danou věc se všemi zainteresovanými, tedy se společností Euronet, bankami a karetními schématy v rámci Sdružení pro bankovní karty," řekla ČTK mluvčí centrální banky Štěpánka Filipová.
fd snm - sdílejte článek
Následuje: Olomoucké Václavské náměstí zdobí nový Poesiomat, do provozu se uvádí klikou
Olomouc 1. března (ČTK) - Písně Karla Plíhala, Jaroslava Hutky či Karla Kryla, ale i básně Jiřího Wolkera či povídání Miroslava Krobota si mohou ode dneška poslechnout zájemci na olomouckém Václavském náměstí z nového Poesimatu, zařízení reprodukujícího nahranou poezii, písně či příběhy. Kromě básní i písní se u železné trubky mohou lidé zaposlouchat i do úryvků z prozaických textů, zajímavostí o místě či vyprávění. Svatováclavské návrší se se svým poetickým mluvítkem zařadilo k dalším čtyř desítkám míst v České republice i zahraničí, řekl dnes novinářům autor projektu Ondřej Kobza. 'Myšlenka je vytvářet místo, prožitek místa. Olomoučané tudy šli jistě milionkrát, ale tím, že si u toho pohledu mohou poslechnout silná slova nebo silný hlas lidí jako je Allen Ginsberg či Miroslav Krobot, tak si mohou to místo prožít nově, všimnout si něčeho nového. Vytváří to větší poetičnost té chvíle,' uvedl autor těchto poetických mluvítek. Nový Poesiomat na tomto místě nahradí původní, který již dosloužil. Nyní se jej rozhodlo zaštítit Muzeum umění - zařízení totiž stojí přímo před jeho Arcidiecézním muzeem, jehož historii je věnován také jeden ze slotů. 'Dříve musely být Poesiomaty připojeny k elektrické síti, což způsobovalo technické problémy. Nyní mají kliku a člověk si díky ní elektřinu vyrobí sám. Poesiomat je tak mnohem zábavnější a interaktivnější,' doplnil Kobza. Provozovatelé do těchto zařízení vybírají poezii nebo texty, které jsou spjaté s daným regionem, s výběrem textů a namlouváním jim pomáhají mimo jiné známí herci. (pokračování...)
Olomouc 1. března (ČTK) - Písně Karla Plíhala, Jaroslava Hutky či Karla Kryla, ale i básně Jiřího Wolkera či povídání Miroslava Krobota si mohou ode dneška poslechnout zájemci na olomouckém Václavském náměstí z nového Poesimatu, zařízení reprodukujícího nahranou poezii, písně či příběhy. Kromě básní i písní se u železné trubky mohou lidé zaposlouchat i do úryvků z prozaických textů, zajímavostí o místě či vyprávění. Svatováclavské návrší se se svým poetickým mluvítkem zařadilo k dalším čtyř desítkám míst v České republice i zahraničí, řekl dnes novinářům autor projektu Ondřej Kobza. 'Myšlenka je vytvářet místo, prožitek místa. Olomoučané tudy šli jistě milionkrát, ale tím, že si u toho pohledu mohou poslechnout silná slova nebo silný hlas lidí jako je Allen Ginsberg či Miroslav Krobot, tak si mohou to místo prožít nově, všimnout si něčeho nového. Vytváří to větší poetičnost té chvíle,' uvedl autor těchto poetických mluvítek. Nový Poesiomat na tomto místě nahradí původní, který již dosloužil. Nyní se jej rozhodlo zaštítit Muzeum umění - zařízení totiž stojí přímo před jeho Arcidiecézním muzeem, jehož historii je věnován také jeden ze slotů. 'Dříve musely být Poesiomaty připojeny k elektrické síti, což způsobovalo technické problémy. Nyní mají kliku a člověk si díky ní elektřinu vyrobí sám. Poesiomat je tak mnohem zábavnější a interaktivnější,' doplnil Kobza. Provozovatelé do těchto zařízení vybírají poezii nebo texty, které jsou spjaté s daným regionem, s výběrem textů a namlouváním jim pomáhají mimo jiné známí herci. (pokračování...)
Česká tisková kancelář (ČTK)
(anglicky: Czech News Agency nebo Czech Press Agency) je česká zpravodajská agentura. Jejím posláním je poskytovat objektivní a všestranné informace pro svobodné vytváření názorů. Výběr zpráv ekonomického zpravodajství vám usnadní rychlou orientaci ve světě financí a drahých kovů. Zpráva 'Některé banky doporučují klientům nevybírat peníze z bankomatů Euronetu' je zařazena do kategorií Finance (fin). ID zprávy: T2024030105921|509127. Vydána 01.03.2024 16:14:43. Jakékoli publikování nebo další šíření obsahu ČTK je bez písemného souhlasu zakázáno.
Česká národní banka (ČNB)
Centrální banka České republiky. Orgán, který vykonává dohled nad finančním trhem v zemi. Hlavním cílem její činnosti je péče o cenovou stabilitu. Vydává bankovky a mince v měně České republiky, jíž je koruna česká.
(anglicky: Czech News Agency nebo Czech Press Agency) je česká zpravodajská agentura. Jejím posláním je poskytovat objektivní a všestranné informace pro svobodné vytváření názorů. Výběr zpráv ekonomického zpravodajství vám usnadní rychlou orientaci ve světě financí a drahých kovů. Zpráva 'Některé banky doporučují klientům nevybírat peníze z bankomatů Euronetu' je zařazena do kategorií Finance (fin). ID zprávy: T2024030105921|509127. Vydána 01.03.2024 16:14:43. Jakékoli publikování nebo další šíření obsahu ČTK je bez písemného souhlasu zakázáno.
Česká národní banka (ČNB)
Centrální banka České republiky. Orgán, který vykonává dohled nad finančním trhem v zemi. Hlavním cílem její činnosti je péče o cenovou stabilitu. Vydává bankovky a mince v měně České republiky, jíž je koruna česká.
