Zlatovna Zlato Zprávy Politika

Energetický úřad loni dostal 22.198 podnětů, dvakrát více než před krizí

Praha 19. ledna 2023 (ČTK) - Energetický regulační úřad (ERÚ) v loňském roce obdržel 22.198 podnětů od spotřebitelů. Meziročně počet stagnoval, v porovnání s předkrizovými léty však jde o takřka dvojnásobný nárůst. Tématem podání byly nejčastěji zálohy a vyúčtování, ubylo naopak problémů se zprostředkovateli. Zvýšil se i počet kontrol a sporů mezi spotřebiteli a dodavateli. Dnes o tom informoval ERÚ. Loňských 12 měsíců podle úřadu dorovnalo počtem podání rekordní čísla z roku 2021. Změnila se ovšem jejich struktura. Zatímco v závěru roku 2021 přicházely kvůli pádu některých dodavatelů v čele s Bohemia Energy především dotazy na výběr nového dodavatele nebo specifika režimu dodavatele poslední instance, loni byly příčinou podnětů hlavně důsledky energetické krize.
Zatímco v roce 2021 jsme obdrželi 138 návrhů na zahájení tzv. sporného řízení, loni už to bylo 440. Pro srovnání, ještě v roce 2019 u nás spotřebitelé zahajovali sporů 72. Za čtyři roky tak jde o více než šestinásobný nárůst, který musel úřad zvládnout...
"V celé třetině případů nás lidé loni oslovili kvůli zálohám či vyúčtování, respektive kvůli rostoucím cenám energií, které se do plateb promítají. Těchto podání přibylo zejména ve druhém pololetí roku, kdy už se jednalo takřka o polovinu z celkového počtu dotazů," uvedl předseda rady ERÚ Stanislav Trávníček. Podle něj navíc spotřebitelé poslali úřadu i další tisíce neoficiálních dotazů a podnětů. Mezi časté dotazy patřilo podle ERÚ také zjištění dodavatele, kdy spotřebitelé nevěděli, s kým mají uzavřený kontrakt. Šlo přibližně o pětinu podání. Každý desátý dotaz či stížnost pak mířily na změnu dodavatele a související problémy. Ubylo naopak podání kvůli nekalým praktikám zprostředkovatelů. K tomu podle Trávníčka přispělo zpřísnění podmínek jejich podnikání a také situace na trhu. Rekordně loni přibylo také řešení sporů mezi spotřebiteli a dodavateli prostřednictvím mimosoudního řešení sporů. "Zatímco v roce 2021 jsme obdrželi 138 návrhů na zahájení tzv. sporného řízení, loni už to bylo 440. Pro srovnání, ještě v roce 2019 u nás spotřebitelé zahajovali sporů 72. Za čtyři roky tak jde o více než šestinásobný nárůst, který musel úřad zvládnout," podotkla členka Rady ERÚ Markéta Zemanová.
Klíčová slova - ČR - energie - správa -
ERÚ loni registroval rovněž výrazný nárůst podnětů ke kontrole. Celkem jich dostal 2029, přičemž 1506 se týkalo ochrany spotřebitele, což je více než šestinásobek oproti roku 2021 a desetinásobek v porovnání s rokem 2020. Podle úřadu to dokazuje, že se mezi dodavatele ve velkém vrátily nekalé praktiky. Z jejich strany jde hlavně o porušování smluv, nedodržování fixace, neoznámení růstu ceny a následně vymáhání její úhrady v rozporu se zákonem. ERÚ loni dále zahájil 361 sankčních řízení, v nichž rozhoduje o uložení pokut. Řízení se týkají desítek dodavatelů, některým přitom podle úřadu hrozí i několikamilionové pokuty. Rozhodovat o nich bude ERÚ letos. sip rdo - sdílejte článek
Česká tisková kancelář (ČTK)
(anglicky: Czech News Agency nebo Czech Press Agency) je česká zpravodajská agentura. Jejím posláním je poskytovat objektivní a všestranné informace pro svobodné vytváření názorů. Výběr zpráv ekonomického zpravodajství vám usnadní rychlou orientaci ve světě financí a drahých kovů. Zpráva 'Energetický úřad loni dostal 22.198 podnětů, dvakrát více než před krizí' je zařazena do kategorií Energie (ene) - Politika (pol) - Politika domácí (pod). ID zprávy: T2023011902896|504855. Vydána 19.01.2023 10:07:55. Jakékoli publikování nebo další šíření obsahu ČTK je bez písemného souhlasu zakázáno.

Energetický úřad loni dostal 22.198 podnětů, dvakrát více než před krizí


Arcibiskup chce pokračovat s blahořečením Isabely Kastilské, obává se aktivistů
Kardashianová koupila v aukci přívěsek, který nosila princezna Diana
Chilská vláda odmítl vznik nového dolu na meď u rezervace vzácných tučňáků
Zemřel francouzský satirický novinář Clémentin, podezřelý z práce pro StB
Hodnota ruského fondu národního blahobytu výrazně klesla

Tip k listování
Klávesa šipka vpravo zobrazí list s následující zprávou,
klávesa šipka vlevo listuje zpět v otevřených zprávách.
F11 Opakovaným stisknutím klávesy se otevře/zavře celoplošný náhled.

Najít ve zprávách
Mám rád ZLATOVNA .CZ
ODEBÍREJTE ZPRAVODAJ
Je zdarma. Zasíláme upozornění, které jsou pro vás důležité. Vaše schránka bude obsahovat vždy klíčové informace. Ve svém mobilním zařízení budete mít k novinkám přístup kdekoliv budete. S námi budete mít rychle přehled o všem co se děje. Náš zpravodaj odebírá 60.000 investorů v Čechách i na Slovensku. Zařaďte se mezi ně. Odběr lze kdykoliv odhlásit.